日期:2024-09-06
办公地址:重庆市巫山县高唐街道祥云路104号4楼
办公时间:夏季作息(5月1日-9月30日):8:30-12:00,14:30-18:00; 冬季作息(10月1日-次年4月30日):9:00-12:00,14:00-18:00(周一至周五,法定节假日除外)。
联系电话:023-57690315;传真:023-57687510
邮政编码:404700
单位职责:
(一)宣传保护消费者权益和法律法规,开展消费教育,提高消费者依法维护其合法权益的能力。
(二)对商品和服务的质量、价格、售后服务和消费者的意见等进行调查、比较、分析,并公布结果,为消费者提供消费信息和咨询服务。
(三)受理消费者的投诉,并就投诉事项进行调查、调解;就投诉事项涉及的商品和服务质量问题,提请鉴定部门鉴定;或者提出意见转有关行政管理部门和单位处理,必要时可以公布投诉情况和处理结果。
(四)就保护消费者合法权益的有关问题,向奉节县人民政府及其有关行政部门反映情况,提出建议,必要时可以进行查询;向经营者提出改进、完善保护消费者合法权益措施的意见、建议。
(五)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起仲裁、诉讼。
(六)参与有关行政管理部门对商品和服务的质量、价格、安全、卫生、计量等进行监督检查和测定。
(七)通过大众传播媒介,表彰保护消费者合法权益的先进单位和个人;揭露、批评损害消费者合法权益的行为。
(八)开展与市内外消费者权益保护组织的合作与交流。
(九)法律、法规规定的其他职能和与保护消费者合法权益有关的工作。
(十)完成县市场监管局交办的其他工作。