根据《2020年全县法治政府建设工作要点》，县信访办对照工作要求，按照法治政府建设的工作部署，全面履行部门职能，努力提高依法行政和法治化水平，现将法治政府建设落实情况报告如下。

一、2020年法治建设工作情况

 2020年，我办紧紧围绕县委关于全面依法治县工作的总体部署，以提高广大党员干部和群众的法律素质和法治信仰为导向，加强信访法治化建设，坚持法治宣传教育与法治实践相结合，大力弘扬社会主义法治精神，推动信访工作制度改革深入开展，努力做好新时期信访工作，有效提升信访公信力，依法信访良好氛围逐步形成，取得了良好的工作成效。

 （一）建立健全普法责任机制，诉访分离有序推进。做好沟通衔接、诉访交织事项的分流处理工作，实行统一登记、分口接待。健全完善涉法涉诉导入法律程序等相关制度文件，强化责任落实和责任追究。扎实推动律师参与接待群众来访、参与处理疑难复杂性事项、服务信访工作决策和信访督查，进一步提高信访工作的公信力，进一步提升信访工作法治化水平。组织相关专家学者、基层法律服务工作者、心理咨询师、社会志愿者以适当方式参与信访工作。

 （二）畅通和拓宽信访渠道，信访工作程序更加规范。进一步完善初信初访办理、联合接访、依法逐级走访、按简易程序办理信访事项等改革重点的工作要求、工作标准和程序规范。信访事项登记录入、转送交办、受理办理、答复送达、督查督办、复查复核及群众满意度评价等各个环节程序清、标准明、责任实。推行信访事项立案、审查、送达“三见面”等做法，搭建零距离平台力争做到“事心双解”。

 （三）强化督查工作机制，信访工作措施有序落实。充分发挥督查督办作用，以督查促进措施落实和工作落实。依托信访信息系统的可查询、可跟踪、可评价、可督查功能，安排办信、接访和网上信访等业务科室，落实人员定期开展网上巡查，定期通报，指出问题、分析原因、提出改进的具体要求，不断规范信访基础业务，依法办理信访问题。

 （四）严格法治建设第一责任人制度，法治政府建设更加落实。切实将落实法治建设第一责任人职责作为一项政治责任和政治任务，把推进法治建设摆在工作全局重要位置，谋划和落实各项任务，坚持将法治信访融入法治政府建设，推动把信访纳入法治化轨道，信访工作职责得到依法全面履行。

二、存在的主要问题

 （一）信访普法的宣传力度还有差距。部分单位对“谁执法谁普法”责任制落实不到位，对《信访条例》及相关法律法规政策的宣传不深入、不细致，对信访群众的宣传教育停留在表面;对依法治理“违法信访、非法维权”存在畏难情绪，缺乏相应舆论氛围和警示教育，导致信访违法行为时有发生，信访“终而不结、无限申诉”的局面依旧存在。

 （二）信访法治化建设任务仍然艰巨。机构改革后依法分类处理信访诉求清单还需更进一步完善，信访工作边界还不够清晰，部分单位对诉访交织的信访事项存在甄别难、分类难、处理难，同时由于司法程序繁琐、成本较高、周期较长等因素，涉法涉诉事项大量涌入信访渠道较为明显，把信访事项纳入法治化轨道来运行和解决还需时日。

三、下步工作打算

 （一）进一步抓好法律法规的宣传落实。通过多种渠道、多种方式、全方位开展《信访条例》《重庆市信访条例》和政策法规的宣传，引导广大干部群众主动尊法学法用法，同时有针对性地开展互联网宣传的培训工作，指导干部职工利用新媒体宣传法律法规，形成符合法治精神、良性互动的工作氛围。

 （二）进一步完善法治信访的运行机制。完善信访与司法和行政的对接机制，确保群众合理合法诉求依照法律规定和程序就能够得到合理合法的结果。全面落实诉访分离制度，完善日常工作运行机制和甄别会商机制，实现涉法涉诉信访事项精准分流。全面落实依法分类处理信访诉求工作规程，畅通移交转送通道，确保应当通过各种行政程序处理的信访诉求事项依法按程序处理。

 （三）进一步抓好机制制度完善和落实。建立完善依法分类处理信访工作规则、信访事项办理工作规范、网上信访代理等工作制度;进一步健全完善解决群众合理诉求及预防化解社会矛盾制度机制、矛盾纠纷多元化解机制、依法逐级走访机制、全面推行规范联合接访机制等，确保信访工作始终沿着法治轨道前行。

                                                   巫山县信访办公室

                                                    2020年5月30日