一级

事项

二级

事项

全社会

特定群体

主动

依申请

市级

县级

乡镇级

1

业务办理

老年人补贴

●老年人补贴名称（高龄津贴、养老服务补贴、护理补贴等）●各项老年人补贴依据●各项老年人补贴对象●各项老年人补贴内容和标准●各项老年人补贴方式●补贴申请材料清单及格式●办理流程●办理部门●办理时限●办理时间、地点●咨询电话

●《重庆市民政局 重庆市残疾人联合会 重庆市老龄工作委员会办公室 重庆市财政局关于印发〈重庆市经济困难的高龄失能老年人养老服务补贴实施办法〉〈重庆市贫困残疾人生活补贴实施办法〉〈重庆市重度残疾人护理补贴实施办法〉的通知》（渝民发〔2019〕17号）

制定或获取补贴政策之日起10个工作日内

县民政局、各乡镇人民政府（街道办事处）

■政府网站    □政府公报

□两微一端    □发布会/听证会

□广播电视    □纸质媒体

□公开查阅点  □政府服务中心

□便民服务站　□入户/现场

■社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）

□精准推送    □其他

√

√

√

√

2

行业管理

扶持补贴信息

●本行政区域各项养老服务扶持补贴申请数量●本行政区域各项养老服务扶持补贴申请审核通过名单及补贴金额●本行政区域各项养老服务扶持补贴发放总金额

●《重庆市人民政府关于加快推进养老服务业发展的意见》（渝府发〔2014〕16号）

●《重庆市人民政府办公厅关于全面放开养老服务市场提升养老服务质量的实施意见》（渝府办发〔2017〕162号）

●《重庆市人民政府办公厅关于印发重庆市社区养老服务“千百工程”实施方案的通知》（渝府办发〔2018〕99号）

●《重庆市人民政府办公厅关于印发重庆市社区居家养老服务全覆盖实施方案的通知》（渝府办发〔2019〕110号）

●《重庆市民政局 重庆市财政局关于印发〈重庆市养老服务市级财政资金管理办法〉的通知》（渝民发〔2018〕43号）

●《重庆市民政局 重庆市财政局 重庆市卫生健康委员会 重庆市残疾人联合会关于印发失能特困人员集中照护工程实施方案的通知》（渝民发〔2019〕17号）

每20个工作日更新

县民政局、各乡镇人民政府（街道办事处）

■政府网站    □政府公报

□两微一端    □发布会/听证会

□广播电视    □纸质媒体

□公开查阅点  □政府服务中心

□便民服务站　□入户/现场

■社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）

□精准推送    □其他

√

√

√

√

3

行业管理

老年人申领和发放信息

●本行政区域各项老年人补贴申领数量●本行政区域各项老年人补贴申领审核通过名单●本行政区域各项老年人补贴发放总金额

●《重庆市民政局 重庆市残疾人联合会 重庆市老龄工作委员会办公室 重庆市财政局关于印发〈重庆市经济困难的高龄失能老年人养老服务补贴实施办法〉〈重庆市贫困残疾人生活补贴实施办法〉〈重庆市重度残疾人护理补贴实施办法〉的通知》（渝民发〔2019〕17号）

每20个工作日更新

县民政局、各乡镇人民政府（街道办事处）

■政府网站    □政府公报

□两微一端    □发布会/听证会

□广播电视    □纸质媒体

□公开查阅点  □政府服务中心

□便民服务站　□入户/现场

■社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）

□精准推送    □其他

√

√

√

√

4

行业管理

行政处罚

●行政处罚事项及标准●行政处罚结果●行政复议、行政诉讼、监督方式及电话

●《重庆市老年人权益保障条例》《重庆市养老机构管理办法》

行政处罚决定作出之日起5个工作日内

县民政局、各乡镇人民政府（街道办事处）

■政府网站    □政府公报

□两微一端    □发布会/听证会

□广播电视    □纸质媒体

□公开查阅点  □政府服务中心

□便民服务站　□入户/现场

□社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）

□精准推送    □其他

√

√

√

√

5

行业管理

行政检查

检查事项及标准、检查结果

●《重庆市老年人权益保障条例》

●《重庆市养老机构管理办法》

●《养老机构服务质量基本规范》（GB/T 35796-2017）

检查结果做出之日起5个工作日内

县民政局、各乡镇人民政府（街道办事处）

■政府网站    □政府公报

□两微一端    □发布会/听证会

□广播电视    □纸质媒体

□公开查阅点  □政府服务中心

□便民服务站　□入户/现场

□社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）

□精准推送    □其他

√

√

√

√

6

行业管理

行政奖励

表彰事项、奖励事项

●《重庆市养老机构管理办法》

获得表彰或奖励结果之日起5个工作日内

县民政局、各乡镇人民政府（街道办事处）

■政府网站    □政府公报

□两微一端    □发布会/听证会

□广播电视    □纸质媒体

□公开查阅点  □政府服务中心

□便民服务站　□入户/现场

□社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）

□精准推送    □其他

√

√

√

√

7

行业管理

对养老服务收费项目及标准进行监督管理

监督项目及标准

●《重庆市老年人权益保障条例》

●《重庆市养老机构管理办法》

检查结果做出之日起5个工作日内

县民政局、各乡镇人民政府（街道办事处）

■政府网站    □政府公报

□两微一端    □发布会/听证会

□广播电视    □纸质媒体

□公开查阅点  □政府服务中心

□便民服务站　□入户/现场

□社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）

□精准推送    □其他

√

√

√

√