巫山县人民政府办公室

关于全力做好2023年春运疫情防控和

运输服务保障工作的通知

巫山府办发〔2023〕1号

各乡镇人民政府、街道办事处，县政府有关部门，有关单位：

2023年春运从1月7日开始，至2月15日结束，共计40天。为全力做好2023年春运工作，更好满足广大人民群众出行需要，根据《重庆市人民政府办公厅关于全力做好2023年春运疫情防控和运输服务保障工作的通知》（渝府办发〔2023〕1号）要求，结合我县实际，经县政府同意，现就全力做好2023年春运疫情防控和运输服务保重工作有关事项通知如下：

一、科学研判2023年春运新形势

随着全国各地疫情防控政策进一步优化，新冠病毒感染纳入“乙类乙管”，2023年春运疫情防控和运输服务保障工作面临新形势、新特点：

（一）旅客运输总量回升。跨区域人员流动性将加速释放，预计2023年春运客流规模总体呈快速恢复态势。经综合研判，预计全县春运公铁水空客运量达到35万人次，较去年同比增长19.5%。道路运输客运量预计达到16.5万人次，同比增长6.6%；高铁运输预计发送旅客12万人次，吞吐旅客22万人次，日均旅客吞吐量达到0.55万人次；水路客运预计下滑至6万人次，同比减少54.9%；民航运输受天气影响明显，客运吞吐量预计达到0.5万人次，同比增长4.2%。

（二）运输结构持续调整。受疫情防控政策调整影响，跨省、中长途运输量增加。高速公路继续实施小型客车免费通行政策，自驾车探亲、旅游的比例以及路网交通流量预计迎来大幅度增长。2022年6月，郑万高铁通车，跨县道路客运逐步向高铁快速转移。2022年9月巫大高速通车，巫山至大昌方向水上客运将大幅下降。同时，随着人员流动性的增加，能源、粮食等重点物资及医疗、民生等物资运输任务艰巨，需提前做好应对工作。

（三）交通运输一线从业人员感染风险高。春运期间人员流动、货运物流活动密集，人员交叉活动频繁，交通运输从业人员健康面临极大挑战，可能造成交通运输从业人员大面积感染，导致人手不足，运力下降，运输保障可能面临不够及时有效的问题。

（四）运输安全压力大。交通运输长期低负荷运行，设施设备和人员保障安全隐患增加，如管理不到位，2023年春运期间，交通运输安全生产事故可能易发多发。春运期间正值冬季，我县部分高海拔区域，易出现低温雨雪冰冻天气，特别是农村地区，道路等级低、管理力量薄弱，春节前后人流、车流剧增，安全压力突出。

二、保障人民群众错峰有序出行

（一）切实保障出行畅通。各乡镇（街道）、有关部门、有关单位要严格执行国务院联防联控机制相关政策规定，科学精准执行疫情防控优化措施及“乙类乙管”各项措施，不再对乘客查验核酸检测阴性证明和健康码，不再开展落地检，不再对乘客测温，不得随意暂停或限制客运服务，不得随意限制车辆、船舶正常通行，严禁在公路上非法设置各类检查卡点、随意拦截车辆，并加快恢复已暂停的客运服务，保障各类客运服务“应开尽开”。

（二）积极引导错峰出行。县教委要合理避峰错峰安排中小学春季开学返校，应尽可能避免学校集中开学导致运力挤占，降低公众集中出行压力。各乡镇（街道）、各相关部门要充分考虑人民群众安全便捷出行需要，加强引导宣传，要通过电话、网络、微博、微信公众号等多种方式，畅通信息咨询渠道，方便公众及时查询了解有关信息，提前安排回家过年和返岗行程。

（三）加强交通运输组织。县交通局要督促公铁水空等客运企业要按照充足安排、按需启动、响应快速、应急有备的原则，主动适应客流变化做好运力供给，加强热点区域、线路、时段的运力保障。县道路运输事务中心、县港航海事事务中心要加强重要场站、重要接驳点、重点水域、农村区域等运力供给。郑渝高铁巫山站、巫山机场要加强与交通运输部门的信息共享，协同应对可能出现的客流大幅增长，做好晚间到达旅客疏运，畅通出行“最后一公里”。

三、切实提高交通物流运行效率

（一）确保交通物流稳定运行。充分发挥我县物流保通保畅工作机制作用，严格落实交通物流保通保畅优化政策。继续实施动态监测、督导调度、督办转办、“7×24小时”值班值守、一事一协调、信息公开和典型问题通报等制度，确保交通物流畅通高效。将交通运输从业人员纳入“白名单”管理。不再查验货车司机、船员的核酸检测阴性证明和健康码，不再对跨区域流动货车司机开展落地检。严禁擅自关停关闭交通物流基础设施，严禁以任何形式限制运输服务，严禁擅自限制船员上岸流动。

（二）保障重点物资运输畅通。县交通局要加强运力调度，做好应急准备，全力确保能源、粮食、农机农资等重点物资干线运输和集疏运高效运行。做好新冠病毒疫苗、抗原检测试剂、药品、口罩等医疗物资和蔬菜、水果、肉禽、蛋奶等生活物资运输车辆优先便捷通行服务，严格执行鲜活农产品运输“绿色通道”政策。畅通邮政快递和城乡配送末端“微循环”，满足人民群众网购医疗物资和生产生活用品需要。

四、科学精准做好春运疫情防控

（一）优化落实春运疫情防控措施。认真贯彻落实“二十条”“新十条”各项措施和“乙类乙管”总体方案，实施交通运输领域疫情防控政策，确保疫情防控平稳转段、有序运行。县交通局、县卫生健康委要完善重要交通运营场所以及交通运输从业人员出现规模性疫情等应急预案。交通运输经营服务单位出现新冠病毒感染者时，工作场所不封控，同工作场所人员不隔离；发生突发规模性疫情时，及时启用关键岗位预备队，必要时可实施轮岗备岗制度，进行封闭管理，确保重要客运枢纽、客运线路、重点物流枢纽不停工、不停运。

（二）严格做好交通运输从业人员防护。县交通局、县卫生健康委要督促落实交通运输从业人员有关防控要求，取消定期核酸检测要求，优先保障新冠病毒疫苗接种，原则上不安排未完成疫苗加强接种人员在客运服务一线上岗，同时做好健康监测、实施症状管理。交通运输从业人员尽可能减少社会面接触，倡导“两点一线”。对出现症状已超过7天或者症状消失的，可在严格个人防护情况下恢复相关从业人员工作，其中驾驶员上岗还应确保身体状况能胜任安全行车要求。

（三）加强乘客健康出行宣传引导。各乡镇（街道）、有关部门、有关单位要广泛开展宣传，引导公众特别是患有基础疾病的老年人及孕妇、儿童等人员，在春运期间理性出行、错峰出行。引导公众持续提高防护意识，督促乘客旅行途中全程佩戴口罩、主动减少聚集，坚持勤洗手、咳嗽礼仪、保持人际距离等良好卫生习惯。

五、切实强化春运安全监管

（一）切实加强安全监管。深入贯彻落实习近平总书记关于安全生产的重要指示精神，坚持人民至上、生命至上，时刻绷紧安全这根弦，进一步增强红线意识，把安全生产作为春运工作的重中之重。按照“三管三必须”和“党政同责、一岗双责”的要求，严格落实安全生产属地管理责任、部门监管责任和企业主体责任。县安委办督促相关单位认真执行安全管理各项规定，把安全生产责任落实到岗、具体到人，坚决遏制重特大安全事故发生。

（二）全面排查安全隐患。高度重视交通运输工具长期停运或低频运行、驾驶员技能生疏可能导致的安全隐患，强化事前预防预警，督促企业全面开展检查维护及隐患排查，提前开展公路养护检查和公路灾害治理，及时排查整治公路安全隐患。严禁技术状况不达标的设施设备投入春运，严禁逾期未检验、逾期未报废的客运车辆和逾期未审验、逾期未换证、交通违法记分满12分的营运驾驶人参与春运工作。

（三）压实企业主体责任。县道路运输事务中心要督促各运输企业严格执行24小时动态监控和长途客车凌晨2—5时停车休息或接驳运输制度，落实800公里以上道路客运班线固定班次、固定车辆要求。汽车客运站要严格执行“三不进站、六不出站”规定。水路运输企业要严禁船舶“带病营运”、违规载客；加强港口、码头、渡口管理，完善安全设施。

（四）强化重点环节安全管理。加强执法力量投入，重点围绕“两客一危”重点营运车辆，加大对超速超员超载、疲劳驾驶、不按规定线路行驶、非法营运、客车违规异地经营、脱离动态监控经营等违法行为查处力度。严格落实三级以下山区道路禁止夜间通行客运车辆制度。加强对农村道路的安全检查，及时劝导和纠正客运车辆超员、货车和农用车非法载人、酒驾等违法违规行为，严防发生群死群伤事故。

六、提高应急处置能力

（一）做好应急预报工作。县级有关部门和交通运输企业要与县气象局建立气象预警与应急响应联动机制，通过多种途径及时发布气象灾害预警信息，运用手机信令、地图服务、搜索引擎、景区酒店预定等数据信息，加强大数据分析，研判春运期间群众自驾出行态势，引导旅客错时错峰出行，避免旅客积压和道路拥堵。

（二）进一步强化保畅疏堵措施。县公路事务中心要综合各类交通要素数据，加强路网运行监测，做好通行服务信息采集和发布；全面梳理干线公路易堵、易发生事故的路段和节点，有针对性地制定治理方案和分流绕行预案。县公安局交巡警大队、县交通运输综合行政执法支队要严查各类交通违法行为，快速处理轻微交通事故。

（三）防范从业人员大面积感染。各乡镇（街道）、有关部门、有关单位要指导督促运输企业，建立完善并严格执行从业人员每日健康状况报告制度、关键岗位轮岗备岗制度，疫情严重时原则上从业人员应“两点一线”，必要时安排预备队进驻轮转，尽量减少疫情对行业正常运转的影响。加强对已感染从业人员的关心关爱和医疗救助，帮助其早日康复和返岗。对不与社会面接触的感染者，若身体条件允许，可实行封闭运行，期间做好个人防护。

（四）进一步完善应急预案。各乡镇（街道）、有关部门、有关单位要坚持问题导向，强化底线思维和极限应对，从最坏处着想、做最充分准备，结合实际制定并细化完善极端恶劣天气、设备故障、客流激增、延误晚点、疫情防控等各类应急预案。出现极端恶劣天气时该停就停、该关就关，坚决杜绝涉险运输、冒险作业。

七、加强春运服务保障

（一）优化乘客票务服务。各交通运输单位要进一步拓宽售票渠道，扩充互联网售票系统处理能力，要推广自助实名制核验通道，减少进站环节，方便群众快捷进站。要做好人员安排，及时疏导排队积压的售检票旅客。因政策调整或运输企业原因导致不能提供运输服务的，运输企业应当为乘客免费退票，或统筹解决乘客出行问题。

（二）提升乘客候乘体验。持续改善候车服务，确保候车（船、机）室环境整洁、通风良好，加强口罩、发热药品等防疫物资储备。视客流情况，及时增开进出站和安检通道、增配服务人员和设施设备。在主要节点客运场站要设立爱心通道、母婴哺乳区、老幼病残孕旅客候车室和医疗服务点，做好餐饮热水供应等基本服务。要着力改善旅客候车环境，提高交通场站卫生水平。

（三）做好重点群体服务。县工业园区管委会要积极与园区企业协商息工开工时间，尽量避开春运高峰期。对有集中运输需求的，协调对接购票、包车、专列（包车厢）包机等服务。县交通局要积极对接县总工会、团县委等部门，在客运场站组建志愿服务团队，为老年人、残疾人等群体提供多元化志愿服务。县人力社保局、县交通局等单位要组织开展“春暖农民工”、“春风行动”、“暖冬行动”等服务活动。各运输企业要着力落实和完善老年人、残疾人出行便利措施和设施，加强军人、消防救援人员、“三属”出行优待和儿童客票优惠政策公示并依法落实。

（四）持续推进企业纾困解难。县级有关部门、有关单位要用好减税降费政策，推进增值税留抵退税、社保缓缴、融资担保、免征公共交通服务增值税、免征客运场站城镇土地使用税等助企纾困政策落地落实，发挥好中央农村客运补贴、城市交通发展奖励资金等资金作用，延续相关扶持政策。积极回应交通运输经营者诉求和社会关切，确保行业持续稳定运行。

（五）做好舆论宣传引导。县融媒体中心要利用微博、微信、广播、电视、海报等多种方式，提前发布春节期间文化旅游消费政策及出行服务信息等，引导公众加强个人防护，理性错峰出行。县委宣传部要大力宣传一线干部职工坚守岗位、无私奉献、真情服务和交通运输企业全力保障公众出行和重点物资运输的感人事迹。县交通局要切实加强对坚守春运一线干部职工的关心关怀和服务保障，结合元旦春节期间送温暖活动，开展走访慰问，帮助解决实际问题和困难，做好职工生活服务和福利保障。春运结束后要通过调休、补休等方式，保障假期在岗干部职工休假。

八、加强春运工作组织领导

（一）健全组织体系。各乡镇（街道）、有关部门、有关单位要认真研判本乡镇、本领域春运趋势变化，统筹制定春运工作方案，建立由主要负责人牵头负责的春运工作机制，加强统筹协调，建立完善的协作机制，提升多领域协同管理服务效能，按照满足群众出行需求、降低疫情传播风险、提供安全便捷服务的原则，统筹做好各项工作。

（二）加强信息报送。春运期间，各乡镇（街道）、有关部门、有关单位和企业要实行7×24小时值班值守制度，确保信息畅通；强化春运情况调度和相关数据统计分析，落实专人负责春运统计工作。铁路、民航、道路和水路运输等部门每天要按时向县交通局报送运输完成情况，遇有突发事件和重大问题要严格按照程序及时上报。2023年2月16日前，公铁水空各相关单位将2023年春运工作总结报送县交通局综运科（联系人：吴鹏，联系电话：13436107003）。

（三）压实工作责任。各乡镇（街道）、有关部门、有关单位要切实担负起2023年综合运输春运工作的组织领导责任，主要领导要亲自抓、负总责。要统筹部署春运疫情防控和运输服务保障各项工作，及时研究解决综合运输春运中存在的突出矛盾和问题，结合实际开展春运工作演练。县交通局牵头，充分发挥春运工作专班作用，主动谋划、各司其职，积极担当、协同配合，共同做春运各项工作。

有关春运工作联系电话：

县交通局：57682107（白天）、57691380（夜间），57682107（传真）；

县道路运输事务中心：023-57613022；

县港航海事事务中心：023-57677095；

巫山高铁站：023-64322831；

巫山机场：023-57671835；

交通服务热线（24小时咨询及投诉）：12345、12328。

巫山县人民政府办公室　　　

2023年1月9日　　　　

（此件公开发布）