2024年春运从1月26日开始，至3月5日结束，共计40天。各乡镇（街道）、县政府有关部门、有关单位要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届二中全会精神，按照党中央、国务院决策部署和市委、市政府工作要求，在县委、县政府的指导下，坚持以人民为中心的发展思想，扎实做好春运工作，更好满足广大人民群众出行需要，保障经济社会平稳运行。为切实做好2024年春运工作，根据国家发展改革委等部门《关于全力做好2024年春运工作的意见》（发改运行〔2024〕60号）、《重庆市人民政府办公厅关于全力做好2024年春运工作的通知》（渝府办发〔2024〕6号）要求，结合我县实际，经县政府同意，现就有关事项通知如下：

一、科学研判2024年春运新形势

（一）旅客运输总量回升。经研判，预计2024年春运期间营业性客运量比2023年同期有较大增长，2024年春运期间全县旅客发送量约38.78万人次，较2023年上升8.2%，恢复至2019年水平的99.4%。

（二）出行结构持续调整。公众出行习惯发生深刻结构性变化，春节高速公路免费时间更长，自驾出行占比将创历史新高。节前务工返乡流、探亲流、旅游流等相互叠加，高速公路、普通国省干线公路、服务区等运行压力较大。节后中小学校开学时间较往年更早，务工流、回城客流、旅游返程客流将在正月初七、初八高度重合，城乡运输、城区公共运输、高铁接驳运输将迎来大的挑战。

（三）运营安全挑战较大。今年春运期间低温雨雪冰冻等恶劣天气预计将增多，我县高海拔区域，易出现低温雨雪冰冻天气，加之春节前后人流、车流剧增，部分高海拔山区干线公路有断道风险，易造成车辆、乘客滞留，交通安全压力突出。受恶劣天气影响，可能导致高速公路封闭及部分航班延误或取消，造成旅客积压风险。

（四）保通保畅面临压力。春运期间能源物资、民生物资、春耕备耕等物资运输需求旺盛，统筹做好公众出行服务和保障交通物流“大动脉”“微循环”畅通面临较大压力。

二、做好监测调度，加强运输组织保障

（一）强化运力调配。强化交通网络运行监测，做好道路水路客运、公共交通等运力调配，强化高铁站、汽车客运站、港口码头、机场等重点区域运力投放和应急调度，切实提高旅客疏运能力，特别是高铁站接驳，要确保不出现旅客滞留情况；加强公共交通运力供给调整，采取调度发车间隔、发车班次、增加机动运力等措施，精准保障群众出行需求。

（二）做好换乘接驳。畅通出行“最先和最后一公里”运输效率，强化道路客运站、高铁站、机场和码头等重点区域运力投放和应急调度。道路运输部门、公共交通企业要与高铁站、机场加强协调，统筹做好运输班次、时刻、客流等相关信息实时共享，科学开展衔接运输。高铁站到城区主要线路延长收班时间，常规公交做到“列车不到站、公交不收班”，最大限度满足到站旅客乘车需求。

（三）拓展运输渠道。重点加强旅游出行服务保障，确保景区线路运力投放，通过旅游客运专线、定制客运线路、强化旅游包车运力供给等方式，多渠道满足游客出行需求。加大农村运输服务保障力度，通过加密班次，灵活设置停靠站点，开通赶集班车，开展预约响应服务等方式，有效保障城乡群众出行需求。

（四）引导错峰出行。教委要引导中小学校合理安排学生有序返校。文化旅游委要及时发布出游提示，引导游客提前规划行程。鼓励各单位结合带薪年休假等制度落实，安排职工在除夕休息。交通管理及交警部门要及时发布道路路况、冰雪封路等信息，引导公众合理选择出行路线，错峰出行、平抑出行高峰。

三、畅通交通网络，做好物流保通保畅

（一）加强交通物流监测调度。要充分发挥各级交通物流保通保畅工作机制作用，强化统筹调度和部门协同联动，深入分析研判春运期间重点物资和民生物资运输流量流向和需求特点，强化监测预警，及时做好风险防范和应急处置工作。坚持7×24小时值班值守，严格落实督办转办、一事一协调、信息报送等制度，及时协调解决交通物流不通不畅问题。

（二）保障重点物资运输畅通。各乡镇（街道），县级有关部门、有关单位要密切协同联动，加强运力调度，全力确保今冬明春能源、粮食、农机农资等重点物资干线运输和集疏运高效运行。要做好医疗物资以及蔬菜、水果、肉禽、蛋奶等生活物资运输车辆优先便捷通行服务，严格执行鲜活农产品运输“绿色通道”政策。要畅通邮政快递和城乡配送末端“微循环”，满足人民群众生产生活用品需要。鼓励物流企业灵活采取错峰休假、发放加班补贴等方式保持春节假日期间人力、运力稳定。

四、坚决防范化解安全风险

（一）开展安全隐患排查整治。充分考虑春运期间低温雨雪冰冻等极端恶劣天气影响，在春运启动前集中组织开展综合运输春运安全风险辨识和隐患排查整治，建立健全重大安全风险清单和重大事故隐患台账，逐一整改落实。要聚焦铁路行车设备设施、沿线环境，公路长大桥隧、临水临崖路段、急弯陡坡等重点部位以及“三超一疲劳”驾驶行为，车船技术状况，关键设施设备状态和关键岗位人员行为，邮件快件处理场所和设施设备等，全面加强交通安全隐患治理，完善相关标志标识，加强安全警示提示。坚决防止风险演变和隐患升级。持续做好三峡库区危岩地灾防治交通运输防范应对工作，强化船舶安全管理，船舶航行中要加强瞭望观察快速通过，严防次生事故发生。

（二）加强安全督导检查。将安全督导检查贯穿春运全过程，加强执法力量投入，采取部门联合检查、区域交叉检查、行业自查等多种形式，排查整改重点交通工具、重点交通场所安全隐患。加强大客车、旅游包车、公交车、“两非一租”等车辆安全联合监管，深化网约车专项整治，依法严肃查处非法营运、跨区域营运等重点违法行为。加强从业人员安全培训教育，针对冬季路面结冰湿滑、大雾团雾、极端恶劣天气、自然灾害以及高速公路故障停车、交通事故、路面遗撒等突发场景，加强防御性驾驶和安全防护培训，提高驾驶员应急处置操作能力。强化交通、公安等部门协同监管和执法协作落实好“从事线路固定的机场高铁快线、通勤包车、定制客运以及短途驳载且单程运营里程在200公里以内的客运车辆，在确保安全的前提下，不受凌晨2时至5时通行限制”相关举措。要充分发挥“两站两员”等作用，加强农村道路交通安全管理。

（三）强化应急处置。县气象局要健全气象信息快速通报和预警机制，及时多渠道发布降水、寒潮、道路结冰等预报预警信息。县经信委要督促通信企业加强通信设施防范恶劣天气工作，在突发故障情况下迅速组织应急抢修，优先保障和恢复交通运输行业重要用户通信服务，要加强煤电油气等要素综合保障，提升完善突发情况下对重要线路、重要场站的优先保障能力。县交通局、县公安局等部门要提前备好铲冰除雪、应急救援等设施设备，做好恶劣天气下交通管控和服务保障工作，及时引导疏散滞留旅客。

（四）做好传染病防控。针对冬春季呼吸道传染病高发情况，县卫生健康委要加强对交通运输行业传染病防控指导。铁公水空各单位要加强对客货运场站、运输工具的环境消杀、通风换气等工作，做好个人防护用品等物资准备；强化司乘人员健康监测，避免带病上岗；引导旅客保持良好卫生习惯，提醒其在人员密集场所尽量佩戴口罩，当好自己健康的第一责任人。

五、提升应急处置能力

（一）强化应急预报工作。各有关部门和运输企业要与气象部门建立气象预警与应急响应联动机制，通过广播、电视、互联网、短信、微信等途径及时发布气象灾害预警信息，运用手机信令、地图服务、搜索引擎、景区酒店预订等数据信息，进一步加强大数据分析，认真研判春运期间群众自驾出行态势，引导旅客错时错峰出行，避免旅客积压和道路拥堵。

（二）强化保畅疏堵措施。公路管理部门要综合各类交通要素数据加强路网运行监测，做好通行服务信息采集和发布。要合理安排养护施工作业计划，尽量避免春运期间进行干线公路养护作业。要全面梳理干线公路易堵、易发生事故的路段和节点，及时妥善做好除冰除雪，有针对性地制定治理方案和分流绕行预案，最大限度防范次生灾害。公安交巡警、交通行政执法部门要严查各类交通违法行为，快速处理轻微交通事故，同时加强客流高峰时段及重点路段的巡逻工作。

（三）强化安全应急预案。各乡镇（街道）要坚持问题导向，强化底线思维和极限应对，从最坏处着想，做最充分准备，结合实际制定并细化完善极端恶劣天气、设备故障、客流激增、延误晚点、疫情防控等各类应急预案。出现极端恶劣天气时应停尽停、应关尽关，坚决杜绝涉险运输、冒险作业。全力做好各类突发事件应对处置，按规定及时准确上报信息，严禁瞒报、谎报、迟报、漏报等行为。

六、实施“情满旅途”活动，提升公众出行品质

（一）做好路网运行服务。宣传好春节假期免收小型客车通行费政策。交通部门、公安部门和各乡镇（街道）要实时掌握气象部门发布的信息，对主要干线公路结冰、积雪情况，及时组织机械设备清理；各乡镇（街道）要结合本辖区实际，实时监控县乡道路结冰、积雪情况，特别是没有护栏的道路，要加强巡察，落实到人。如遇结冰、积雪要第一时间上报所在地乡镇（街道），适时发布断道信息。

（二）保障务工流学生流顺畅往返。强化部门间沟通协调，组织实施“春风行动”“春暖农民工”服务行动，为有需要且具备条件的务工人员提供上门售票和包车、专列（包车厢）、包机运送等暖心服务，保障农民工放心安心返乡返岗。做好高校学生离校返校运输服务保障，出行需求相对集中且具备条件的，可组织开行学生包车等直达运输服务。

（三）保障重点群体便捷出行。加大“老幼病残孕”等重点群体出行关心关爱力度，提供票务协助、候车引导、行李搬运、无障碍、专用通道等温馨服务。依法依规落实军人、消防救援人员、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属、儿童等重点旅客乘车优待政策，提供购票、值机、安检、登乘等便利服务。

（四）提升数字化出行水平。全面推广应用线上购票、自助验票、自动检票等服务，普及无纸化出行，改善旅客购票服务体验。提升道路客运定制服务覆盖范围，方便旅客“门到门”“点到点”出行。做好联程运输，强化道路、水路、铁路、民航之间协同合作，有效利用城市候机楼、汽车便民乘车点等提升旅客接驳运输体验。

（五）加强综合运输春运暖心服务。切实做好低温雨雪冰冻等恶劣天气兜底保障，为临时滞留人员提供餐饮、热水、休息、如厕、保暖等基本服务，坚决防止人员受冻、挨饿等情况发生。要充分发挥志愿服务实践育人功能，组织开展青年志愿者服务春运“暖冬行动”，在各客运场站等春运一线场所，为广大旅客特别是“老幼病残孕”等重点旅客提供温馨服务。工会组织要加强对坚守春运工作一线职工的生活服务和福利保障，结合“两节”工会送温暖活动，深入车站、机场、码头、车厢和职工家庭开展走访慰问，加强关心关怀，帮助解决实际困难。春运相关部门在春运结束后要积极通过调休、补休等方式，保障假期在岗干部职工休息的权利。

七、切实做好值班值守和信息报送

春运期间，各乡镇街道、县政府有关部门、有关单位和运输企业要实行7×24小时值班值守制度，确保信息畅通；强化春运情况调度和相关数据统计分析，落实专人负责春运统计工作。铁路、民航、道路和水路运输等部门每天要按时向县交通局报送运输完成情况，遇有突发事件和重大问题要严格按照程序及时上报。有关春运工作联系电话：

交通服务热线（24小时咨询及投诉）：12345、12328

铁路客运服务热线（24小时咨询及投诉）：12306

县交通局：023-57682107

县道路运输事务中心：023-57613022

县港航海事事务中心：023-57677095

县公路事务中心：023-57682730

巫山县人民政府办公室　　　

2024年1月26日　　　　

（此件公开发布）